Organisationsberatung

Organisationen sind soziale Systeme, in den Menschen arbeiten und eine Aufgabe erfüllen. Aufgaben und Leistungen sind abhängig von den Aufträgen, den Kunden, den Gegebenheiten im Kontext- sprich, sie wandeln sich.

Organsiationsberatung ist dann gefragt und nützlich, wenn Entscheidungen stocken, sich Kommunikation verfestigt, Entwicklung nicht auf die Zukunft ausgerichtet ist oder neue Strategien benötigt werden. Zu Beginn wird ein Zustand beschrieben, der als Ziel definiert wird- daran orientiert sich der "Fahrplan" des Beratungsprozesses.

Thematisiert wird, wie die Kommunikation im Unternehmen zu diesen Entwicklungsfragen gestaltet wird, wo und wie Entscheidungen getroffen werden und welche Funktionen beteiligt werden. Die Führung in der Organisation lenkt den Veränderungsprozess. Flexibilität & Stabilität, Erneuerung & Beständigkeit, Innen- & Außenwelt müssen verbunden werden. Um diese sehr komplexen "Paradoxien" zu beachten und gleichzeitig situativ entscheiden zu können, wird die Konzentration auf relevante Merkmale gelenkt. Externe Merkmale (neue Aufträge, andere Kunden, innovative Produkte) sind genauso wichtig wie interne Faktoren (reibungsfreie Abläufe, verbesserte Qualität, Einführung neuer Funktionen oder erhöhte Zufriedenheit der Mitarbeiter).

Die Beratung unterstützt die Führung, um ihre Wirksamkeit im eigenen System zu erhöhen. So werden passende und organsiationsspezifische Strukturen entwickelt, die das "Überleben" in der Zukunft möglich machen.

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Sibylle Hüdepohl-Korthals
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